Metodo caixinha (sacolinha):
É uma opção para aqueles que desejam comprar mais de um item e em diferentes momentos e posteriormente pagar apenas um frete para o envio de todos os itens. A duração é de 120 dias, excedido esse prazo haverá uma carência de 15 dias para o fechamento da caixinha. Após esse período entraremos em contato, se não houver retorno em até 72 horas, será considerada a desistência dos produtos, e estes retornarão para a vitrine da loja sem devolução do valor pago.
Fechamento da caixinha (sacolinha):
Busque por fechamento de caixinha e escolha a opção que melhor se enquadra no volume total dos seus pedidos.
Cancelamento de produto ou compra:
O Cancelamento do pedido é possível em até 48 horas após a data da compra com devolução integral do valor pago pelo produto e frete (se o produto não tiver sido enviado ainda). Caso seja solicitado após esse prazo (não podendo exceder o prazo de 8 dias após a compra), será devolvido 50% do valor pago pelo produto. Este último se aplica a itens em caixinha. Para solicitar o cancelamento é necessário enviar para o whatsapp da loja, os dados do cadastro, número do pedido e o motivo do cancelamento, retornaremos em até 24h.
Devolução de produto:
Devoluções são possíveis quando solicitadas em até 48 horas após o recebimento do produto. Será realizado o ressarcimento integral do valor pago pelo produto, somente se o produto retornar a loja nas mesmas condições do envio e na mesma embalagem. O valor do frete para a devolução é de nossa responsabilidade.
Recebimento de produto com defeito ou diferente do comprado:
Você terá 30 dias da data do recebimento para solicitar a devolução, de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Cálculo Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra (medidas e peso) e endereço da entrega (no checkout), no momento prévio à confirmação da compra.
Tempo de entrega.
O tempo de entrega do seu pedido dependerá do tipo de frete selecionado (econômio, mini envios, PAC e Sedex. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após envio dependendo do estado/cidade pode ser estimado um período maior. As opções são, transportadora JadLog ou correios.
Se a caixa chegar violada, produto faltante ou com defeito:
Entre em contato conosco pelo nosso canal de comunicação (whatsapp) e iremos resolver da melhor maneira possível.
